东风本田XR-V行驶的过程中突然刹车失灵

今年的4月19号晚上8点多钟，在行驶的过程当中，刹车突然失灵，当时车刚保养了回来二个月，才行驶史了一万一千多公里，驾驶员采取了刹车踩到底再松再踩，无法刹住车，驾驶员选择了冲披逼停，造成了车废人伤，事发后要求4s店和厂家出EDR数据和后台数据，4s店一直踢皮球，厂家不配合！