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广汽传祺GS4购车支付订金经销商未退还

投诉编号:【1456778】 投诉时间:2025-07-07 20:19 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2024款 MAX 1.5T 领航版

一开始谈好的购车总价8.7万,首付2.4万贷款6.3万,付了订金3500元。后4s通知办理贷款手续审核有异常,不能按揭购买,用户提出按揭买不了那就不买了。过几天4s销售又说可以购买,但是贷款额度为7.7万,总价为10.1万,相比首次谈好订金的总价8.7万高了1.4万,前后两次恶意抬高购车总额,随意编造理由反悔已经约定的总购车金额。用户主张超出预定总额度,不接受这个购买计划,需要退换已支付的金额。沟通多次无果后4s店仍然拒绝退换已经支付的购车意向订金。涉嫌销售欺诈,非法占有他人财产。

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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