本人为名爵5天蝎座车主,购车后发现车机系统长期未更新,导航地图陈旧、功能缺失,且卡顿死机频繁出现,严重影响使用体验与行车安全。多次联系售后咨询升级计划,始终未得到明确答复与解决方案。希望能得到您的关注。地图老旧经常偏移路线车机经常黑屏卡顿严重日行灯严重发黄。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。