别克君越高速行驶方向盘共振 影响安全行驶

1、车辆行驶120速度以上，方向盘产生共振。 2、5月4日联系售后服务员告知车辆故障，预约第二天前去车辆检查及动平衡检查参数是否准确，售后说去就行，但未告知动平衡需要收费。 3、5月5日去店检查被告知动平衡检查需收费，因为车辆在质保期，也是在他们店购买，之前在绍兴4s店做过后轮动平衡是免费，然后售后经理让我去绍兴做免费，从而双方产生冲突。 3、故障在120以上的速度会出现，售后经理拒绝试车。后来他又同意试车，我果断拒绝，我不相信他们技术，因为之前的车辆故障，试过很多次车从未解决。 4、在剧烈的争吵下，为了能查出车辆故障及解决，我同意试车，售后经理提出签署免责协议，我问为什么要签这个协议书，他说签了这个在试车过程中出现任何事情由我本人承担，跟4s店无任何关系，敢问谁敢签？ 5、5月5日当天电话给上汽通用投诉部门对别克投诉，投诉内容方向盘共振及售后经理服务态度问题。 6、5月5日-7月7日之前，别克售后从未主动联系我跟进车辆故障解决事项，厂家投诉电话打了不低于15次，也从未解决问题，每次都是说提交反馈登记处理，更可恨的一次是，问厂家投诉部门为何迟迟不处理、不解决这个事，他说他们这边是关怀部门，关怀车主，我笑了，一个厂家的售后投诉部门居然成了关怀部门？希望车质网能帮我解决一下，实在是太气人了。