因卡扣质量问题导致断裂，进而致使整个遮阳帘掉落失效。一开始询问时，对方称只需更换卡扣配件并支付工时费，可到店后却要求我出3000多元更换整个遮阳帘！这车刚过3年质保期，仅行驶3万公里，是辆代步车，一年开不了几次天窗，卡扣就断裂了，这正常吗？
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