2025年4月遇上下雨，后备厢第一次漏水，三排座椅向前翻折，控制座椅的按钮全部失效。因为座椅翻折是半夜发生，所以对我影响不算大，4S店检测后说是有漏水点，免费维修大约一周，说检测了没有漏水点了，未有其他。2025年6月，后备厢再次漏水，行驶在高速上，三排座椅发生了同样向前翻折的问题，控制按钮同样失灵，万幸二排有人睡觉，座椅向后放了，三排座椅在向前翻折的时候，正好与二排座椅卡成一个三角形，得以将小孩从缝隙中拉出。同样发生在雨天，但这一次4S店给出的检测结果是空调外接管道破裂，空调水流不出车外，导致了后备厢进水。这两次后备厢进水，4S店均更换了三排座椅控制器，不同的是第一次漏水仅三排座椅失控，第二次从三排座椅失控到车门无法关闭再到最后整车断电。4s店给予了免费维修，另外同意返程路费折成1.5倍积分+延保一年（因没有协商好，尚未落实）。现在我认为两次漏水三排座椅均会失去控制地自由翻折，对车内人员安全造成隐患，而对方拒绝出示有资质的三方安全性检测报告，也拒绝补偿车辆漏水导致的车损（4s店说延保一年就是车损补偿，这点我是不接受的）。在和解协议中，赫然写着“非质量问题”，这点我也是不接受的，所以没有签和解协议。我就想问，第一这个安全性能检测，该不该车企找三方出。第二，车辆漏水损失该不该车企承担（如果有资质的三方检测说不存在车损，当我没提过这条）。车子买了还没有一年，两个月内发生了两次后备箱漏水，座椅失控！！！
小鹏汽车厂家回复：您好，你所反馈的车辆后备箱漏水情况，经门店技术分析，故障点为空调水管受外力导致开裂漏水，非车辆质量原因，目前已为您争取最大关怀方案，抱歉您所提出的退车诉求因不符合三包法及相关法规，未能满足。请您考虑我方建议并尽快维修车辆，避免造成出行不便。
