奇瑞艾瑞泽8360全景影像频繁黑屏，多次跑售后，无解决方案。多次升级车机未解决，目前已明确是硬件故障，但是售后就是不愿意承认。多次推脱，拖延时间。第一次出故障至今已有快2年时间了，没得到解决。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司昆山众达4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理，并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题，正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
