跟车一起购买的充电器发生故障,无法使用,使用会跳闸,无法充电,询问400如何处理,无法得到结果,要求等售后处理,询问处理时效,客服无法告知处理时效,只能等,用户合理要求无法得到满足,正常在保修的也无法得到解决。
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