一汽奥迪A3L 4S店诱导欺骗 不退订金

你好，我2025月06月19日看奥迪A3L汽车，交订金之前要求销售提供车辆资料（比如车辆装备及材质，检测报告等信息），以及银行贷款资料等信息，我多次告知销售买车的用途主要是搭载我的新生儿宝宝，我宝宝才几个月大，之前因为呼吸系统疾病住院，现在出院将近2个月了，还没彻底恢复，我很关注车辆材质、环保性能和车内空气质量等情况，但是销售拒不提供，销售诱导欺骗我交了订金才可以给我看相关资料，不然不给看的，承诺有问题可以退订金给我，告诉我想买的汽车型号颜色刚好已经在途运输中并且很快到店，到店我就可以现场看车，我考虑奥迪是知名品牌，应该不会骗人，就交了订金，但是销售后来也没给我提供车辆资料（比如车辆装备及材质，检测报告等信息），以及银行贷款资料等信息，而是很急促的催我办理贷款，最开始销售找了光大银行给我贷款，还没办理完贷款流程，光大银行高息高返政策取消了，销售就又找了浦发银行给我贷款，但是浦发银行要求抵押绿本，销售没提前告知我要抵押绿本，我不同意抵押绿本，三方未谈妥，未办理贷款。车辆到店后我去现场看车，发现车内异味大，又要求销售提供车辆资料（比如车辆装备及材质，检测报告等信息），以及银行贷款资料等信息，销售迟迟不提供。我要求销售退还订金5000元给我，销售态度恶劣，承诺不兑现，有问题不处理，欺骗消费者，恶意不退订金，强买强卖。销售这样恶劣的行为，非常影响奥迪品牌口碑和声誉，也侵犯了消费者的权益，要求停止侵权，严肃处理该销售并退还订金5000元给我，谢谢。