蔚来ET5T贷款审批不通过 4S店不予退还定金

本人于2025年7月1日21:11在深圳市某蔚来汽车体验中心订购电动汽车，并依约支付5000元购车定金。次日（7月2日），因贷款审批未通过，原定购车方案无法执行，且实际金融优惠政策与销售人员承诺的存在重大差异。鉴于金融审批结果不可控及购车条件发生实质性变更，本人于7月3日10:50正式提出解除合约并退还定金的合理诉求，但遭销售方无理拒绝。现特此投诉，要求立即终止购车协议、全额返还5000元定金，并出具书面退款承诺函。此事件已严重损害消费者合法权益，望平台予以公正处理，维护市场交易公平性。