一汽丰田RAV4荣放空调不制冷 存在质量问题

2024年8月25日，我开车八十多公里去4S店修理空调不制冷的问题。到了4S店，既没有专业人员检查，也没有用专业设备检测空调为何会一会儿制冷一会儿不制冷。工作人员只是用手摸了摸空调管子，就说正常没问题，还把我所提出的问题都归结为我使用不当。在我的要求下，他们去测试了其他同款车型的空调，测试结果显示空调温度很低。我问他们原因，他们回答说人家的车公里数少，才八千公里，而我的车公里数是三万，肯定不一样，就像人到了岁数一样（会有不同表现）。在那儿待了几分钟，他们说了几句话给我打发回来。好像我没事去找事。大热天我没事闲的？开车不花油钱？我就想问问厂家这个问题到底在不在售后服务范围之内。如果在为啥不给我修。如果不在售后服务内，我想解决还是不给我修。