长安锐程PLUS车机OTA一直未升级 要求处理

从23年买车到今年25年7月，车机从未更新过，一直就是初始版本，厂家承诺25年6月底之前更新，几年了车机从不升级，厂家有OTA升级这一项从未履行，欺诈消费者，变速箱换挡顿挫。