广汽本田雅阁前后吃胎偏磨严重 造成异响

22年买车以来，一直在4s店保养。前段时间发现轮胎噪音突然增大，跟拖拉机一样。去4s店2次检查都推卸责任，技师看不不看车，就说让我换胎。先是说我没有到店保养，后来发现有保养记录，又找是通病的理由不给处理。敷衍，拖沓，态度十分恶劣。我想知道，这个不是因为厂家的设计存在问题导致的吗，难道我开车只用内侧，外侧是飘在天上吗？希望厂家能及时有效处理问题，不要躲着不处理。