一汽大众速腾高速行驶中仪表黑屏重启

问题的现象：高速行驶中（时速100以上）仪表突然黑屏并立即重启，问题前后只有一两秒的时间。重启后显示所有故障码然后正常显示，发现液晶仪表的外观设置恢复出厂、自启动起的油耗里程数据清零；中控屏里面的累积油耗数据也清零。问题的现象和奥迪A4L的几个投诉案例一样：https://www.12365auto.com/zlts/20200902/517118.shtml最近一次是5月24日，6月8日4S店检查说看不出异常上报厂家，两三周后才反馈说数据都是正常的，需要提供黑屏现象的录像。我再三强调此问题目前只发生在高速上，且前后时间只有一两秒，根本没有办法提供录像。而且录像对分析问题没有帮助。本人查阅了很多资料和用户投诉案例，该问题就是发电机电压输出不稳定导致的仪表断电重启。厂家完全可以根据车机系统的日志确认仪表重启的原因，累积油耗数据清零也是一个仪表断电导致数据丢失的现象。5月份一汽大众公告召回十几万辆奥迪车，原因就是仪表黑屏问题，所以此类问题就是厂家已知问题，厂家现在要求提供录像就是故意踢皮球，车子还有不到一年出保，等出保了维修费用几千甚至上万。诉求：仪表黑屏暴露了仪表和电控系统的安全隐患，有夜间遇到的网友反馈说大灯突然熄灭，甚至有影响到刹车、转向助力的风险，尤其该问题在高速上容易出现。此外，电压不稳定还可能烧坏ECU和仪表等电子元件，拖的时间越长损害越大，要求厂家尽快更换仪表和发电机总成解决。补充信息：本人使用OBD工具在6月25日偶然抓到了蓄电池电压突然下降到12.34V，这么低的电压说明此时发电机电压已经低于蓄电池本身的电压，实际有多低OBD测不出来，但远低于正常范围是13.8~14.5V，这也足以证明发电机输出电压有问题。视频如附件（5秒位置）。