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雪佛兰科鲁兹方向机设计缺陷 导致安全隐患

投诉编号:【1452178】 投诉时间:2025-06-30 08:37 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6T 自动 旗舰型 掀背

针对本款车的设计缺陷,通用对召回范围内车辆的电子助力转向机线束接插件上涂抹油脂,并在动力转向辅助电机下方安装橡胶块,通过大多数网友(论坛,群,朋友)反馈状况看,通过此方法并不能真正可靠的解决这个方向机的设计缺陷,还会存在原的有故障。本人的车在保内第一次在保内出现后已经通过4S店做过处理,半年后也同样出现过助力失效的情况(故障码可以证实)。通用对严重威胁客户生命财产安全的问题,用这个偷工减料的简易的处理方式是极不负责任,也是极没有担当的。本人要求更换方向机总成,以避免潜在的危险。希望国家质检予以干涉,规范通用厂商服务行为,谢谢。

上汽通用雪佛兰厂家回复:按正常车辆维保流程处理

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