
全程4s店保养,于2025.6.3正常到店保养,交车前一切正常。后说质检发现天窗损坏,且无法恢复原状(师傅后续暴力推回天窗幕布一部分,导致幕布褶皱),回复已出质保,修复要整体更换费用3000元。天窗极少使用(可提供车辆后台读取数据),网上查了一下是质量通病,广本以出了3年质保为由不提供质保服务。车质网投诉后第二天有人联系我说要了解下情况,到目前为止没有收到任何信息回复,登陆网站看一下流程已经到了用户反馈评分,就这样玩?合适么?再次投诉。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
