一汽大众速腾韩泰轮胎开裂 行驶时跑偏

2023年7月27日提车，至今新车未满两年，发现新车四轮定位数据存在问题，导致轮胎偏磨，内侧磨出钢丝线，已损失两条前车胎。一汽大众售后以轮胎过保为由拒绝赔付，多次与相关售后及厂家沟通均无果。车子至今共进行三次保养，均在一汽大众线下授权售后点完成。期间曾反映轮胎损耗严重，但被告知是正常磨损。直至自己要求做安全检查，多次前往售后点，车间师傅升起车辆才发现轮胎内侧偏磨出钢丝线。换轮胎后做四轮定位发现是车辆本身问题，因是大众零部件，途虎等外部汽修店无工具调整，故仅更换了轮胎，而四轮定位问题至今厂家仍未解决。要求查看一保和二保时的轮胎磨损图片及检查保养记录，均未提供。从初次投诉至今，问题一直未得到处理，厂家持续拖延，目前车辆四轮定位仍有问题，厂家不予调整，外部汽修店又无专用工具，新换的轮胎依旧偏磨。