非人为因素所致,未出质保期,发现车辆后排真皮座椅表面出现片状严重色差,找过清洗店等途径均无法消除,车友也有类似情况,车质网也有速腾车主同类投诉。开车去4S店,回复需主机厂处理,联系400回复找4S店处理,踢皮球,投诉无门,希望通过车质网要求厂家提供检测或处理方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。