广汽本田冠道4S店倒闭保养套餐失效

购车时，在江苏徐州购买的终身免费保养套餐（基础保养），3月20日，4S店闭店，通知持有终身免费保养套餐的车主到广汇集团下属的日产店去保养，5月23日，电话和4S店预约保养时，被告知广汇汽车集团已通知4S店，终身免费保养套餐不再接待，通知车主可以投诉或者通过法律途径起诉。5月23日至今，多次电话广本官方售后投诉，每次给出的答复是记录、反映、等候，从未给出明确的答复。同时，厂家又安排店里通知车主将免费保养套餐改为20次保养套餐，并计算已保养次数，按照剩余次数重新签订协议。广本厂家和骏鑫4S店都在推脱责任，没有一个知名品牌厂商的担当，实在让人气愤。