
2022年8月份购买长安逸动plus这个车,质保期内出现了一系列零部件质量问题,处理问题可查,诉求召回或厂家对整车延保2年,免费更换备件,赔偿维修往返路费500元。问题如下:2023年4月份出现安全带卡扣不回弹问题,4S店进行了更换;2023年5月份出现前轴摩擦异响问题,4s店检测是前左右轮轴承总成质量故障,进行了更换;2023年7月份更换了前后轮传感器;2023年9月份出现1.车辆启动后主机不开机,车辆起步很久后主机开机并不断的自我重启。2.倒车影像转向影像不启动,启动后影像卡顿3.导航功能卡顿4.主机启动后不在主页面,自动,空调显示栏消失5.蓝牙功能连接手机后,电话音乐都断断续续,通话时间自动重启6.方向盘右侧按键不管用,蓝牙功能不能切歌不给接听挂断电话7.语音助手,有时候没有反应等问题,4S线检测更换了车机;2024年11月份出现仪表盘雪花无信号等问题,4S店更换了仪表屏和导航屏,里程清零;2024年12月份发动机舱出现明显噪音,4S店诊断水泵质量问题,更换水泵;2025年2月份再次出现影像卡顿,导航自动退出,屏幕自动重启、影响大面阴影等问题,2025年4月份二次更换车机。2025年4月份后视镜折叠卡顿,更换左右后视镜;2025年6月份更换两次车机后,第三次出现导航自动退出,车机自动重启且360影响全屏绿色,暂未去4S店检查;2025年6月份停车后打不着火,刹车踩不动,4S救援,检测电瓶问题,需要更换电瓶,并且自费。暂未解决。以上零部件更换均未到正常使用年限,发生问题频繁,且重复发生,对整车质量产生怀疑,甚至有无出厂合格证明,马上到三包期,申请厂家召回全方位检测,或者免费全车延保2年,免费更换电瓶,彻底解决车机问题,并赔偿维修往返费用500元。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
