别克英朗转向沉重异响 方向盘无法回正

出问题时间不知道了，已经很久了，只不过作为车主不专业，没有发现问题。昨天意外之下，朋友发现了异常，于是在网上查了对应症状，发现很多车友都是同样问题，属于通病，并说4S店对此项故障免费维修。今天下午13点将车开到自贡市新吉通4S店，告知了我车辆问题，也一并询问了此故障是否可以免费维修，工作人员告诉我要等待检查以后根据具体问题才知道。维修人员只是简单的测试了一下，检查结果就出来了，开了一张维修单，其中十字节材料费460，维修工时费150，压块材料费56，工时费200多。前台工作人员告诉我，压块是免费维修的，但是十字节不是，要我另外付钱。我说这一套零件引起的一个故障，为什么部分收费、部分免费。工作人员继续忽悠欺骗我，编理由找借口，最终我答应了车放在店里修。回家后觉得还是不对劲，继续在网上找信息，确定了本次故障全部在免费维修之列，属于汽车生产的质量问题，大量车出现此故障，而非车主驾驶习惯、驾驶时间、驾驶环境导致的损坏。我投诉4S店欺骗客户的前台接待人员，同时也投诉此故障，本来应该主动召回的，结果还需要这样投诉来维权。