长安福特锐界无法正常升级百度地图版本

投诉编号：【1448098】 投诉时间：2025-06-22 10:03 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐界投诉车型：2020款 EcoBoost 245 四驱 ST-Line 7座

无法升级百度地图版本，要求福特开放OTA权限或赔偿升级服务。依据《消费者权益保护法》第24条，车辆存在“隐瞒重大功能缺陷”，要求退换车或赔偿。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调深圳标恒经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！