2024年8月19日,在该4S店购买的车辆。售前就优惠、和补贴金额以及发放时间问题以协商一致。4S店承诺最晚期限6月内将置换补贴发放给我。实际情况是,购车后满十个月了,置换补贴仍未发放。并且该4S店从未主动跟我谈及此事件如何处理和解决。由我主动去找该4S店工作人员进行沟通协商多次未果。我平均每隔一个月左右就会询问了解一次。该4S店从始至终都是以厂家审核不及为由,一直搪塞我的诉求。所以来到最靠谱的地方,希望能给我主持一个公道,所有资料证据都齐全,如果内容有不实本人愿意承担法律责任!
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