斯柯达明锐变速箱处于紧急运行模式

车辆高速行驶中变速箱出现故障提示处于紧急运行模式，且发动机异常轰鸣声，加速无力，加减油门顿挫感强烈，去4S店里检测后说是变速箱阀体坏了，店里没有货，也订不到货，让去外面店里维修，也没有给我车辆具体哪里坏了的检测报告和图片，说话态度冷漠，附件图片故障码是我去外面店里检测时的图片，在此请帮忙向汽车厂家和4S店同时反馈给我解决方案，万分感谢贵平台！