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长安逸达APP换绑手机号设置繁琐

投诉编号:【1447235】 投诉时间:2025-06-20 10:25 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸达 投诉车型:2023款 蓝鲸NE 1.5T GDI DCT 领航型

在购买车辆后,由于本人想换绑app的手机号,他们要求必须到4s店绑定,理由是什么实名制,我的车是用我身份证实名的,怎么变成我手机号实名的,我手机号是在运营商实名了的,关你个4s店屁事,我只是需要变更掉app绑定的手机号,他们就要我从外地回他们店办理,这服务极其不合理即使现在银行的绑定手机号都能在线直接换绑了,你一个4s店竟然还要我现场办理,太强横霸道了另外如果不能方便地办理换绑手机号,理论上别人能拿着我旧的手机号操控我的车辆,带来的安全隐患将由长安负责。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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