长安启源A05车机故障 音画不同步

切换音乐，只能听到切换的音乐，但是车机不显示，音乐和画面都不同步了，是什么情况啊？这是要气死老车主啊？重启车机10几次都不管用，问客服，就知道让恢复出厂设置，有啥用啊，我车机存储空间也是够的，恢复出厂设置是老毛病，糟心啊。