返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

哈弗H6 4S店服务态度差 要求处理

投诉编号:【1447052】 投诉时间:2025-06-19 20:22 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2023款 国潮版 1.5T 自动 冠军版

6月16号我去做保养,保养途中竟然被两次插队。接待人员两次叫走保养师傅去修其他车辆,足足耽误了我2个小时。第二次被插队时,我提出先保养我的车,接待却说不行,还说大家都是排队保养。我就纳闷了,为什么会被插队?为什么我的车修到一半,接待客服就要叫师傅去修别的车?我坚持先修我的车,接待客服还是不同意,中途我们多次发生争吵,结果修车师傅又被叫走去修其他车辆了。我后面有3辆车保养,它们都保养完了,我的车还没弄好。我下午2点30分左右到的4S店,一直弄到8点左右。前台接待态度特别差,还翻白眼,中间跟我吵了好几次。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号