2025.03.08日,本人购买一辆奇瑞风云A8L轿车。并于2025.03.18日,本人支付相关款项给店端,当天提车。采购合同约定,付款采用首付+贷款方式,贷款10w,两年免息,提车后本人每月支付月供和利息,店端将两年的利息款全额返给本人。至2025.06.19日,提车已满三个月,贷款已还三期,本人仍未收到店端的返息款,且多次催促店端无果。本人对店端不负责任的行为深感不满,要求店端尽快支付本人贷款返息!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南京星辉宝米瑞4S店反馈:已及时联系客户处理。具体车辆问题,会积极核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
