车辆前期一直在4s店维修保养,在23年8月左右车辆出现烧机油问题(半年一个保养周期,在4个月左右油标卡尺基本见底);后减震在新车第二年就开始异响,车辆过保后没多久前减震又开始异响;车机系统新车一年过就开始平凡死机,夏天40几度的天连空调都打不开。第一次投诉后4s店对烧机油问题给出了一个处理方案(先进行积碳清理尝试,如未消除烧机油问题,就再进行下一步检查维修,一直试到清除此问题为止,期间产生的检查维修等费用(所有项目试完约1.5万元)让消费者自行承担)。发动机烧机油问题因属于设计缺陷,该项检查维修等相关费用不因由消费者承担。
东风标致厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
