



行车过程中突然出现3500转的高转速,且变速箱故障灯亮起。停车重启后,挂P挡和R挡,一律显示N挡,车辆不动。按照售后的操作,把电池的负极断开,重新通电后满屏的故障灯闪烁,车辆无法行驶。联系拖车到福特店维修,告知为压力传感器损坏,需要一个星期维修。现厂家售后和4S店的服务态度很不好。第一,车辆质量的问题。而售后的回复是,以后过了质保期,需要自费维修,即使是同样的质量问题也不管。第二,售后的敷衍、推脱、无法处理、无所谓的态度让人很没有安全感。第三,答应我一周可以维修好,现已过去6天,仍回复不知道,也不确定。4S店把问题丢给厂家,厂家售后回复要问下,无法答复,故障推脱。
江铃福特厂家回复:您好,您反馈的问题已安排人员处理,如有问题,请联系客服热线4000031111。
