比亚迪汉车辆OTA一直未升级 要求厂家处理

自我购车起，OTA升级屈指可数。昨天刚知道，我朋友买的汉车机系统早就升级到了1.3.1系统，而我的还是1.2系统。我想知道，这个是怎么推送升级的？我们两在一个地方，我朋友半年前就升级了系统，而我的依然是没有动静。