本人2025年4月6日换好两条新前轮胎马上去4s店做定位,一个月就发现行驶过程中拐弯车身摇摆抖动,油耗明显上升,雨天打滑,轮胎吃胎严重异响,5月中旬联系店里,对方回答说随时去店里让师傅带去试车,5月29日进店检查,工作人员说我轮胎没有偏磨,不知道他是想骗我规避自己店责任,简直睁眼说瞎话,轮胎状态看出偏磨严重且伴随锯齿状异常磨损,店内只能提供后轮读数表且认定就是4轮的数据,消费者就是这样诓骗的吗?且以工程师差旅费高不好报销为由拒不提供前轮数据,为了自身安全立马又换了新的轮胎,在外面找了专业机构用亨特定位做了定位数据显示前束差异很大,现店内以没有在4s店消费为由拒不赔偿,这个服务是在店内买保险选择价格高的一种方案里面包含四轮定位服务,我如果没在店里消费,他们是做慈善给我做定位吗?以上我都有佐证资料,4S店工作人员放话说反正都是他处理投诉,随便让我在哪投诉,他们反正拒不赔付。又以不知道我期间有没有撞到大坑影响的底盘各种说辞逃避责任。不知道这一个多月的时间因为四轮定位偏差的问题有没有对车子其他零部件造成更大的磨损伤害。
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