6.14到店看车，咨询一汽大众id4 crozz pro销售报价16.49万，五年贷款两年免息，高息高返，总价17.1万。6.15万办贷款，业务员说要还利息，觉得奇怪，不是免息吗？6.16，按照银行信贷业务员的说法再测算一遍，发现总价是18.8万，和销售确认后，销售承认没有告诉我们包含利息的总价。1.误导消费者，销售说免息，实际上并没有免息2.销售报的总价是17.1万，实际总价是18.8万，销售故意含糊其辞误导消费者3.你们收两笔订金，符合要求吗？总公司允许你们收两笔订金吗？而且订金数额还变动，最开始说一千，后来又变成三千，我这边纸质合同都有记录。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
