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路虎发现运动版充电故障 维修多次未解决

投诉编号:【1445318】 投诉时间:2025-06-16 17:55 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:发现运动 投诉车型:2020款 249PS R-Dynamic SE 性能科技版 5座

本人于5.22将车送往路虎4s店保养,5.23保养好之后4s店安排滴滴代驾将车送回,收到车之后开了几公里就显示充电系统故障,第二天一早拖车到4s店,1.5.24日第一次拖车到店里,4s店检测为dcdc转换器坏了,需要换转换器,售后经理李勇经过一番调查认定是滴滴代驾的责任,于是告知我走滴滴的保险,到滴滴指定地点维修,5.30日维修好,并承诺有半年的保修期,2.取车6.4日再次出现充电系统故障,并且在路上抛锚于是拖车到店里,第二次4s店检测第二次为dcdc转换器模块数据丢失,6.6日下午来电说基本修好了,建议6.9日周一再送店监测,于是周一送店进行监测,没问题之后才取车开走3.6.12日再次出现充电系统故障于是拖车到4s店,这次监测结果为电池坏了,在第一次维修之后4s店告知有半年质保且从始至终都没有解决充电系统故障这个前提之下,4S店要求我自费更换电池,不承担且不承认任何责任。

奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理

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