前晨iC1车辆转向故障 无人回复处理

购买其公司的电动货车后麻烦一直不断，力求有关部门督促解决。2023年12月买的前晨汽车当时在公司的APP里送的5000元充电卡，到2024年8月还有2700多元已经不能使用。2024年5月车辆出现故障，当时修了7天。买车时承诺3天内未修好的车辆一天补助350元。售后承诺的费用至今没有发放。2025年6月5日车辆再次出现故障至今未修复，联系售后和公司电话4008760288一直说没有配件没人回复什么时间能够修复。麻烦有关部门帮助解决。要求解决以上问题。退车。一家人就靠这个车了，非要把我们逼上绝路吗。