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长安启源A07经销商冒充官方出售第三方延保

投诉编号:【1444253】 投诉时间:2025-06-14 13:06 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源A07 投诉车型:2025款 蓝鲸纯电版 625旗舰型

2025/6/9在长安启源上海交付中心提车,当天有位工作人员讲解车辆使用和售后的相关事项,讲完之后推荐延保服务,全程都很官方,也有出示相关文件,用支付宝付款的时候显示的名字后缀也是长安交付中心。结果后续在app查不到有延保信息,仔细一看才发现原来收款方和合同都是个第三方公司。2025.06.13与长安启源app在线客服和电话客服均有询问反馈,目前未收到回复。车辆疑似没有车外喊话功能,也需要确认。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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