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上汽荣威RX5 MAX转向平面轴承损坏

投诉编号:【1443515】 投诉时间:2025-06-12 19:02 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 MAX 投诉车型:2019款 400TGI 自动 智能座舱旗舰版

从21年下半年开始,只要下雨天路面湿滑,出去行驶半小时,打方向就咯噔咯噔的异响,去正规售后点检查,转向平面轴承损坏,更换平面轴承后,继续行驶,结果6个月后,问题依旧出现,下雨天异响,一直到现在25年6月12日,异响一直存在,期间换了4次平面轴承和避震,结果每次都超不过6到8个月,和荣威反馈,无结果,一直推给维修店,这明明就是你荣威这款车平面轴承质量问题,一直无法解决,车主痛苦不堪,荣威一直无法解决,也不承认质量问题,出现响就不停换轴承,让车主承担6个月换一次的轴承,实在不敢相信,这么大的公司,配件质量这么差,还没有解决方案,让车主承担,真心失望至极。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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