广汽本田缤智发动机冷车启动VTC异响

近期查询得知是发动机VTC执行器缺陷导致，近期4S店保养时说有这个问题，一查说只免费更换8年内的。问题: 1.对于此类缺陷，厂家未主动告知更换，未尽到应尽义务，让客户承担产品缺陷导致的风险。 2.客户发现后，又以超过保证期限为由，推脱责任。