


投诉三次了厂家没有主动打过一个电话,变速箱故障就是因为线束插头漏油导致,厂家拒不承认为质量问题,5月20号首次报故障灯,提示变速箱功能受限,挂D挡时车辆抖动顿挫,行驶中多次空转失速,速度几乎停止,严重威胁行车安全。5月23号到4s店检测告知需更换变速箱模块,车辆刚行驶五万公里,无人为损坏并没有发生过任何事故的情况下自身质量出现如此严重问题,变速箱作为车最主要零部件,远未达到设计使用寿命,希望厂家对本人车辆问题进行变速箱模块的免费更换,保护车主生命安全。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
