吉利银河星愿4S店不予退还购车订金

我看其他星愿车主反馈这款车的问题：青春版充电桩只能有3.1kw的充电功率；这车子跑高速续航打折过于严重；4s店工作人员在明知购车人毫无购车经验且完全没有充电条件且有跑高速需求的情况下隐瞒这款车的重大缺陷。诉求：一共给了经销商3000元，我要求退款，然而4S店不给退。吉利总部退了1000元给我。请把剩下的2000也退给我。