上汽名爵MG4 EV承诺置换补贴一直未兑现

投诉编号：【1442103】 投诉时间：2025-06-09 23:32 投诉品牌：上汽集团投诉车系：MG4 投诉车型：2023款 415km 出海冠军版

2024年10月在该店购买MG4 EV,承诺在旧车置换后可获得厂家一万元的置换补贴，目前该店正准备退网，但是和我同期买车的车友仍没有获得该补贴，也没有厂家或者经销商的任何反馈！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。