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广汽丰田汉兰达发动机烧机油 要求处理

投诉编号:【1441971】 投诉时间:2025-06-09 17:17 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2018款 2.0T 两驱 豪华版 7座 国VI

2020年4月我买了一台丰田汉兰达7座2.0t豪华版,保养手册规定每行驶一万公里进行常规保养,发动机保质期三年。在开了总里程约一万公里,其中常规保养后到7000公里就发现车辆提示机油量不足,需要加机油,机油尺已降至最低限度以下。期间多次到4s店查找原因,直至2022年总里程3.4万公里后,4s才确定原因对车辆进行维修,并承诺对发动机延保三年至2026年4月,之后行驶正常。前几天,在距上次保养行驶9000公里后,车辆提示机油量不足,机油尺也在最低限度以下。已经向厂家和4s店投诉,他们坚持机油消耗正常,不予处理。

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