2017年在北京4s店购买320轿车，附带终身免费小保养套餐，后每年均可正常到店享受该权益。2025年该店更名，6月到店后，该店称“两家店交流时候部分数据没有迁移过来，系统里查不到我的权益记录”为由拒绝为我提供服务，大量车主也遇到相同情况，并没有任何解决方案，我认为理由不合理，要求该店履行义务。
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