比亚迪宋Pro新能源承诺终身免费保养无法实现

本人于2022年6月份在比亚迪济南4s店购入宋prodmi车辆。（1）当时在店内购买三年联保，承诺赠送2次保养和3年6个面免费钣金喷漆（2）2025年1月3日，在质保期内由于车辆自身质量问题，免费更换了动力电池，并以承诺终生免费基础保养为由进行了相关精神补偿。现在诉求：了解到济南4s店已经即将倒闭，并且已经无工作人员。以上承诺的终生免费基础保养和喷漆均无法实现，请求相关部门能够给予介入，帮助消费者讨回公道。以上正常诉求，我已经投诉比亚迪四次，没有任何人员（包括比亚迪厂家人员与4s店人员）与我进行沟通联系，彻底对比亚迪失去信心，请求协助处理。