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深蓝SL03钥匙开关车锁无反应 车机弹广告

投诉编号:【1441741】 投诉时间:2025-06-09 10:31 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝SL03 投诉车型:2023款 200MAX增程版

购车时有一项399元的车钥匙选配服务,美其名曰“智能钥匙”。当时我以为和22款车型配备的一样是射频钥匙,便购买了,结果到手的是蓝牙钥匙。首先,这把钥匙按键特别难按,而且每半年就没电一次,需要频繁更换电池;其次,最关键的问题是,这种劣质钥匙站在车旁边按半天都没反应,我只能干站着,别人还以为我是偷车的。之前我就这个问题向深蓝客服反馈过,但没有收到任何有效回复。希望贵方不要再回复我“更换电池试试”这种敷衍的话,或者让我去4S店排查问题,因为这种蓝牙钥匙本身就存在重大缺陷。另外,车机系统还存在弹广告的情况。我的诉求如下:更换钥匙:要求贵方为我免费更换为符合购车时描述的、成熟稳定可靠的射频遥控钥匙,其性能应达到行业普遍标准同等钥匙的水平。全额退款399元。

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!

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