比亚迪汉EV模式发动机无故启动 要求处理

每次加完油，在纯电模式下发动机会自己启动！非常影响驾驶体验。平时会偶尔在纯电模式下不定时的启动发动机，完全没有预兆。发动机突然介入加上高转速带来的共鸣声，让车内人员感到不舒服。很长一段时间都在受到这点问题的困扰，希望厂家能给解决。