比亚迪宋Pro变速箱无法换挡 要求处理

2020年9月购入比亚迪宋pro自动精英款，2025年4月6日出现偶发性无法切换挡位问题，仪表显示“请检查电子驻车系统”“请检查档位系统”。到4S店检测未确定故障，基于经验怀疑换挡操纵故障，建议更换换挡器。因车辆当时又能正常挂挡，未进行更换。2025.6.8又出现偶发性无法挂挡问题。后经车友群得知该年同款车型有很多车主收到了厂家召回免费更换换挡球头及换挡机构，而这期间我自始至终我没有收到任何人通知可以免费更换。车辆从购车到出故障总共行驶了不到3万多公里，出现这种情况为产品质量问题，且厂家明知该车型存在批次问题并未告知用户进行召回。目前诉求免费维修。