比亚迪秦PLUS低速时变速箱异响 要求处理

3月4日更换齿轮油与保养，公里数为：104917公里。3月7日发现底盘异响，检查后发现是前轮轴承问题。3月18日更换完前轮轴承后于3月21日发现低速行走有异响。3月22日进店检查，未能准确判断出是变速箱原因。让我继续开，声音大了再过来检查。使用了两个月声音异响变大。5月16日检查，师傅怀疑是半轴问题。索赔了半轴，6月7日更换完半轴后，经过试车，异响依旧存在。此时公里数为116100公里左右，继续让师傅检查，发现异响来源于变速箱。4S店上传资料给厂家索赔变速箱总成。厂家以我未按时保养为由拒绝索赔变速箱。保养手册明确表示：检查和更换EHS专用齿轮油项目，例行保养时检查EHS齿轮油量，每4年或者60000km换一次油。我此次更换变速箱油未超过规定的4年的年限。