
本人于2019年1月14日购入大众CC330TSI魅颜版。行驶至63000公里时突然提示变速箱处于紧急模式,当时正在高速行驶,无任何违规操作,突然出现减速严重影响我驾驶安全。对于这一款变速箱有问题,大众一直心知肚明,却未做任何处理,一直采取隐瞒的态度,严重影响广大车主行驶安全。基于上述,我对此次由于一汽大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求如下:1、赔付用于维修变速箱传感器的所有费用(包括传感器、变速箱油及人工费)共2500元。2、主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查,避免更多车辆、人员在道路上出现紧急事件,危害交通安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
