理想L6欺骗支付诚意金 未告知自动转定金

6月2日下午到理想汽车看车，因销售承诺当天支付5000诚意金可车身免费升级和轮毂免费升级，48小时内不要可以全额退款，6月3日中午11点多微信跟销售联系先退款，再考虑下让帮忙退款，整个下午销售一直在劝说不要退款，只字不提如何退款，也没提到24小时内不操作会锁单，还狡辩说因为我们微信没有回复所以不提，直到下午5点40才发微信说6点06分前要操作，才把退款指引发过来，此间我们在忙没看到提醒，等到我老公6点10分操作就退不了了，理想汽车将诚意金转为定金，也没有任何提醒，此举为欺骗消费者之举，希望严惩并全额退钱。